Cet hôtel 4 étoiles moderne est situé à côté de Flanders Expo, à l'intersection des autoroutes E40 et E17 et de la R4.
L'Holiday Inn Gent Expo n'est pas situé dans la zone LEZ. Le centre-ville est facilement accessible en tramway et en voiture. Toutes les chambres et les espaces publics disposent d'une connexion Internet gratuite. Tout le monde peut profiter d'une collation, d'un déjeuner, d'un dîner ou d'un verre au restaurant Atrium.
L'hôtel loue également des salles de réunion et propose des services de restauration.
Cet hôtel est le seul hôtel de chaîne en Belgique à disposer de 3 clés vertes (chambres, salles de réunion, restaurant).